Obchodné podmienky

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vznikajúce pri uzatváraní kúpnych zmlúv na diaľku prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na internetovej stránke https://brodek.sk (ďalej len „internetový obchod“).
2. Prevádzkovateľom internetového obchodu a predávajúcim je:

Adrián Adamkovič – AAAGrafika
Široké 843
082 37 Široké
Slovenská republika

IČO: 52554864
DIČ: 1079806772

Zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Prešov
č. živnostenského registra: 750-53398

Telefón: +421 907 125 414
(v pracovných dňoch od 09:00 do 16:00 hod.)

E-mail: obchod@brodek.sk

Bankové spojenie:
IBAN: SK2675000000004027305427
BIC/SWIFT: CEKOSKBX

Predávajúci nie je platiteľom DPH.

1. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá odošle objednávku prostredníctvom internetového obchodu.
2. Spotrebiteľom je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti alebo povolania.
3. Tieto obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
4. Právne vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia:

• zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník,
• zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa,
• zákonom č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode,
• zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v platnom znení,
• a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

1. Orgán dozoru:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6
080 01 Prešov
https://www.soi.sk

II. Informácie o tovare a cenách

1. Všetky ceny uvedené v internetovom obchode sú konečné a zmluvné.
2. Predávajúci nie je platiteľom DPH.
3. Ceny nezahŕňajú náklady na dopravu a spôsob platby, pokiaľ nie je uvedené inak.
4. Náklady na dopravu a spôsob platby sú uvedené pred záväzným odoslaním objednávky.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien tovaru. Zmena ceny sa nevzťahuje na objednávky potvrdené predávajúcim.
6. Farebné vyobrazenie tovaru na zariadení kupujúceho nemusí presne zodpovedať skutočným farebným odtieňom výrobku.
7. Predávajúci si vyhradzuje právo na opravu zjavne nesprávnych cien tovaru uvedených v internetovom obchode.
8. V prípade akciových cien alebo zliav platí akcia do vypredania zásob alebo do uvedeného dátumu skončenia akcie.

III. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

1. Objednávka uskutočnená prostredníctvom internetového obchodu sa považuje za návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.
3. Automatické potvrdenie prijatia objednávky sa nepovažuje za uzatvorenie kúpnej zmluvy.
4. Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé a úplné údaje.
5. Pred odoslaním objednávky má kupujúci možnosť:

• skontrolovať obsah objednávky,
• opravovať nesprávne údaje,
• oboznámiť sa s obchodnými podmienkami.

1. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s nimi.
2. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v prípade:

• nedostupnosti tovaru,
• vypredania zásob,
• technickej chyby systému,
• zjavnej chyby v cene,
• alebo ak kupujúci v minulosti podstatným spôsobom porušil obchodné podmienky.

1. Kupujúci berie na vedomie, že pri produktoch vyrábaných na mieru alebo podľa individuálnych požiadaviek môže byť dodacia lehota dlhšia.

IV. Platobné podmienky

1. Kupujúci môže uhradiť kúpnu cenu nasledovnými spôsobmi:

• dobierkou,
• bankovým prevodom,
• platobnou kartou,
• prostredníctvom platobnej brány GoPay.

1. Platba sa považuje za vykonanú okamihom pripísania celej sumy na účet predávajúceho alebo potvrdením platby platobnou bránou.
2. Daňový doklad – faktúra – bude kupujúcemu zaslaná elektronicky alebo priložená k zásielke.
3. Kupujúci súhlasí s elektronickým zasielaním faktúr.
4. Tovar zostáva majetkom predávajúceho až do úplného zaplatenia kúpnej ceny.

V. Dodacie podmienky

1. Predávajúci zabezpečuje doručenie prostredníctvom:

• Packeta,
• SPS,
• GLS,
• Slovenská pošta.

1. Dodacia lehota začína plynúť:

• dňom potvrdenia objednávky pri dobierke,
• dňom pripísania platby pri bezhotovostnej úhrade.

1. Predávajúci dodá tovar najneskôr do 30 dní odo dňa uzatvorenia kúpnej zmluvy, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak.
2. Kupujúci je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať neporušenosť obalu.
3. V prípade poškodenia zásielky odporúčame bezodkladne spísať s dopravcom škodový protokol.
4. Predávajúci nezodpovedá za oneskorenie dodania spôsobené dopravcom alebo okolnosťami vyššej moci.
5. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru.

 

VI. Stornovanie objednávky

1. Kupujúci má právo stornovať objednávku bez uvedenia dôvodu pred jej odoslaním.
2. Žiadosť o stornovanie objednávky môže kupujúci zaslať e-mailom na adresu obchod@brodek.sk alebo telefonicky.
3. Predávajúci potvrdí prijatie storna objednávky elektronickou formou.
4. V prípade, ak už bola kúpna cena uhradená, predávajúci vráti kupujúcemu uhradenú sumu najneskôr do 14 dní rovnakým spôsobom, aký bol použitý pri platbe, pokiaľ sa zmluvné strany nedohodnú inak.
5. Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať objednávku v prípade:

• vypredania zásob,
• nedostupnosti tovaru,
• nemožnosti dodania tovaru,
• zjavnej chyby v cene tovaru.

1. O stornovaní objednávky bude kupujúci informovaný bez zbytočného odkladu.

VII. Odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru.
2. Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak bolo oznámenie o odstúpení odoslané najneskôr posledný deň lehoty.
3. Spotrebiteľ môže odstúpenie od zmluvy zaslať:

• poštou,
• e-mailom na adresu obchod@brodek.sk,
• prostredníctvom formulára na odstúpenie od zmluvy.

1. Spotrebiteľ je povinný najneskôr do 14 dní od odstúpenia od zmluvy zaslať tovar späť predávajúcemu alebo ho osobne odovzdať.
2. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
3. Predávajúci vráti všetky prijaté platby najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o odstúpení od zmluvy, nie však skôr, ako mu bude doručený vrátený tovar alebo doklad o jeho odoslaní.
4. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru vzniknuté zaobchádzaním nad rámec potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

VIII. Výnimky z práva na odstúpenie od zmluvy

1. Spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy v prípadoch ustanovených zákonom č. 108/2024 Z. z., najmä pri:

• tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa,
• tovare vyrobenom na mieru,
• tovare určenom osobitne pre jedného spotrebiteľa,
• tovare podliehajúcom rýchlemu zníženiu akosti,
• tovare v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní otvorený a z hygienických dôvodov ho nemožno vrátiť.

IX. Reklamácie a zodpovednosť za vady

1. Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré má tovar pri prevzatí a ktoré sa vyskytnú počas zákonnej doby zodpovednosti za vady.
2. Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení vady.
3. Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu:

• poštou,
• e-mailom,
• osobne na adrese sídla predávajúceho.

1. Predávajúci poskytne kupujúcemu písomné potvrdenie o vytknutí vady.
2. Predávajúci vybaví reklamáciu v zákonnej lehote.
3. Práva kupujúceho zo zodpovednosti za vady sa riadia Reklamačným poriadkom zverejneným na internetovej stránke predávajúceho.

X. Produkty vyrábané na mieru

1. Predávajúci ponúka aj produkty vyrábané podľa individuálnych požiadaviek kupujúceho.
2. Kupujúci berie na vedomie, že pri produktoch vyrábaných na mieru:

• môže byť dodacia lehota individuálna,
• nie je možné odstúpiť od zmluvy podľa § zákona č. 108/2024 Z. z.,
• po začatí výroby nie je možné objednávku jednostranne zrušiť.

1. Kupujúci zodpovedá za správnosť podkladov, textov, grafiky a ďalších údajov poskytnutých pre výrobu produktu na mieru.
2. Predávajúci nezodpovedá za chyby vzniknuté na základe nesprávnych podkladov dodaných kupujúcim.

XI. Ochrana osobných údajov

1. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade:

• s Nariadením GDPR,
• zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. Podrobné informácie o spracúvaní osobných údajov sú uvedené v dokumente „Ochrana osobných údajov“.
2. Internetový obchod používa súbory cookies v súlade s platnými právnymi predpismi.

XII. Alternatívne riešenie sporov

1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie alebo sa domnieva, že boli porušené jeho práva.
2. Ak predávajúci odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu.
3. Subjektom alternatívneho riešenia sporov je najmä:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
https://www.soi.sk

XIII. Záverečné ustanovenia

1. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto obchodné podmienky meniť a dopĺňať.
2. Zmeny obchodných podmienok nadobúdajú účinnosť ich zverejnením na internetovej stránke internetového obchodu.
3. Na právne vzťahy vzniknuté pred zmenou obchodných podmienok sa vzťahujú obchodné podmienky účinné v čase odoslania objednávky.
4. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňa 12. 05. 2026.
5. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s obchodnými podmienkami a súhlasí s ich znením.

 

FOMRULÁR NA VRÁTENIE / VÝMENU TOVARU